菊島新天地須知
如欲採購免稅商品/特產，需注意事項：
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一樓：澎湖特色等完稅商品購買完後，可直接帶走，無須出示旅行證件、身份證等其他證件。 - 二樓：免稅商品購買完後，於機場澎坊免稅商店提貨櫃檯出示相關證件， 即可取件帶走。
馬公港提貨須知
本國旅客提領免稅商品時，需出示以下證件：
- 旅行證件（如船票）
- 身分證明文件（如身份證）
- 本公司白色提貨聯
外國旅客除以上證件外，另需出示護照，以核對身份。
馬公機場提貨須知
本國旅客提領免稅商品時，需出示以下證件：
- 旅行證件（如船票）
- 身分證明文件（如身份證）
- 本公司白色提貨聯
外國旅客除以上證件外，另需出示護照，以核對身份。
綠島新天地提貨須知
如欲採購免稅商品/特產，需注意事項：
- 完稅商品：購買台灣特色名產等完稅商品後，可直接帶走，無須出示旅行證件、身份證等其他文件。
- 免稅商品：免稅商品購買後，於機場或南寮漁港「澎坊免稅商店提貨櫃臺」出示相關證件，即可取件帶走。
綠島機場
本國旅客提領免稅商品時，需出示以下證件：
- 旅行證件（如機票）
- 身分證明文件（如身份證）
- 本公司白色提貨聯
外國旅客須出示護照，以核對身份
綠島南寮漁港
本國旅客提領免稅商品時，需出示以下證件：
- 旅行證件（如機票）
- 身分證明文件（如身份證）
- 本公司白色提貨聯
外國旅客須出示護照，以核對身份
小琉球新天地須知
如欲採購免稅商品/特產，需注意事項：
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當日於白沙漁港離境者，請於登船前半小時完成購物；當日於大福漁港離境者，請於登船前1小時完成購物；非當日離境進店購物，則無時間限制！
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購買完稅商品(如：臺灣特色伴手禮、巧克力)，可現場直接帶走，無須出示身份證件。
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購買免稅商品(如：菸酒、精品、香水、化妝品)，請於白沙、大福漁港「澎坊免稅商店提貨櫃臺」出示相關證件提貨！(提貨單、身份證件、船票)。